Universität zu Köln

Schröder, Kathrin Johanna (2021). Aspekte der Arbeitszufriedenheit schwerhöriger Menschen - eine quantitative Studie. Masters thesis, Universität zu Köln.

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Abstract

Arbeit kann neben der Existenzsicherung vornehmlich psychosoziale Funktionen, wie die Möglichkeiten zur erlebten Handlungskompetenz, Bewältigungserleben, Struktur und Orientierung, einnehmen. Gleichzeitig fördert der Kontakt zu anderen Menschen die kommunikativen und kooperativen Fähigkeiten und bietet Möglichkeit zur sozialen Interaktion. Es wurde mehrfach empirisch belegt, dass schwerhörige Menschen durch Beeinträchtigungen auf kommunikativer, informativer, emotionaler und auch mobiler Ebene hinsichtlich dieser Funktionen beeinträchtigt sein können. Inwieweit diese Beeinträchtigungen relevant sein können, macht die Bedeutung von Arbeitszufriedenheit deutlich, welche die genannten Funktionen abbildet. Diese Arbeit verfolgt das Ziel, mit Blick auf die Zielgruppe, relevante Einflussgrößen hinsichtlich einzelner Aspekte der Arbeitszufriedenheit zu untersuchen. Die Ergebnisse legen nahe, dass vor allem eine hohe Kommunikationsbelastung, förderliche Kommunikationsstrategien, die persönliche Anpassung an die Schwerhörigkeit und vor allem negativ wahrgenommenen Reaktionen aus dem Umfeld die Zufriedenheit in Bezug auf einzelne Aspekte oder die durchschnittliche Zufriedenheit über alle Aspekte hinweg beeinflussen.