Universität zu Köln

Roentgen, Louisa (2026). Der Effekt von Ablenkungen durch Telefonanrufe auf die Leistungsfähigkeit von Medizinstudierenden während einer OSCE-Prüfung. PhD thesis, Universität zu Köln.

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Abstract

Unterbrechungen, Ablenkungen und Multitasking durch Telefonanrufe sind alltäglicher Bestandteil der Arbeit von Ärzt*innen. Negative Effekte durch Ablenkungen durch Telefonanrufe konnten bereits in Studien zum Mobiltelefon-Gebrauch beim Autofahren nachgewiesen werden sowie in experimentellen Studien mit simulierten Operationen. Ziel der Arbeit war es, die Auswirkungen von Telefonanrufen auf alltägliche ärztliche Tätigkeiten zu untersuchen sowie mögliche Konsequenzen für die Patientensicherheit und Handlungsempfehlungen abzuleiten. Die Studie wurde im Rahmen der OSCE (Objective structured clinical examination) -Prüfungen I und II an der Medizinischen Fakultät der Universität zu Köln durchgeführt. Die Proband*innen (Medizinstudierende) mussten in den Studienstationen einen venösen Zugang legen (OSCE I) oder eine symptomorientierte Anamnese und körperliche Untersuchung durchführen (OSCE II). Die Stationen wurden einmal mit Unterbrechungen durch Telefonanrufe und einmal ohne Unterbrechungen durchlaufen. Die erreichte Punktzahl aus den beiden Stationen wurde miteinander verglichen. In OSCE I konnten 161 Proband*innen eingeschlossen werden und in OSCE II 147 Proband*innen. In OSCE I und in OSCE II erreichten die Proband*innen in der Station mit Telefonanrufen signifikant weniger Punkte (OSCE I M=5.95 vs M=6.44, OSCE II M=6.84 vs M=7.59). Es bestand außerdem ein Effekt auf die Bearbeitungsdauer und auf die Gedächtnisleistung der Proband*innen. Diese Ergebnisse zeigen, dass Unterbrechungen durch Telefonanrufe negative Effekte auf die unterbrochene Tätigkeit und damit auch auf die Patientensicherheit haben können. Daher sollte eine Sensibilisierung des medizinischen Personals für mögliche negative Konsequenzen erfolgen und das Trainieren von nicht-technischen Fähigkeiten Teil der medizinischen Weiterbildung werden. In einem systemischen Ansatz sollte zudem eine Reduktion der Anzahl von vermeidbaren Unterbrechungen durch Telefonanrufe erfolgen.

Item Type:	Thesis (PhD thesis)
Creators:	Creators Email ORCID ORCID Put Code Roentgen, Louisa UNSPECIFIED UNSPECIFIED UNSPECIFIED
URN:	urn:nbn:de:hbz:38-811898
Date:	2026
Language:	German
Faculty:	Faculty of Medicine
Divisions:	Faculty of Medicine > Chirurgie > Klinik und Poliklinik für Allgemein-, Viszeral-, Thorax- und Transplantationschirurgie
Subjects:	Medical sciences Medicine
Uncontrolled Keywords:	Keywords Language Multitasking German Ablenkung German Telefonanrufe German Medizinstudierende German Human Factor English Patientensicherheit German OSCE (Objective structured clinical examination) English Lehrforschung German
Date of oral exam:	13 May 2026
Referee:	Name Academic Title Kleinert, Robert K. Privatdozent Dr. med. Koenig, Julian Universitätsprofessor Dr. sc. hum.
Refereed:	Yes
URI:	http://kups.ub.uni-koeln.de/id/eprint/81189