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Koerfer, Armin, Reimer, Thomas and Albus, Christian ORCID: 0000-0002-4033-887X (2018). Anliegen anhören. In: Kommunikative Kompetenz in der Medizin, pp. 852-959. Göttingen: Verlag für Gesprächsforschung. ISBN 978-3-936656-71-8
Koerfer, Armin, Reimer, Thomas and Albus, Christian ORCID: 0000-0002-4033-887X (2018). Beziehung aufbauen. In: Kommunikative Kompetenz in der Medizin, pp. 814-851. Göttingen: Verlag für Gesprächsforschung. ISBN 978-3-936656-71-8
Koerfer, Armin, Reimer, Thomas and Albus, Christian ORCID: 0000-0002-4033-887X (2018). Details explorieren. In: Kommunikative Kompetenz in der Medizin, pp. 1088-1240. Göttingen: Verlag für Gesprächsforschung. ISBN 978-3-936656-71-8
Koerfer, Armin, Reimer, Thomas and Albus, Christian ORCID: 0000-0002-4033-887X (2018). Emotionen zulassen. In: Kommunikative Kompetenz in der Medizin, pp. 960-1087. Göttingen: Verlag für Gesprächsforschung. ISBN 978-3-936656-71-8
Koerfer, Armin, Reimer, Thomas and Albus, Christian ORCID: 0000-0002-4033-887X (2018). Resümee ziehen. In: Kommunikative Kompetenz in der Medizin, pp. 1333-1378. Göttingen: Verlag für Gesprächsforschung. ISBN 978-3-936656-71-8
Koerfer, Armin, Reimer, Thomas and Albus, Christian ORCID: 0000-0002-4033-887X (2018). Vorgehen abstimmen. In: Kommunikative Kompetenz in der Medizin, pp. 1241-1332. Göttingen: Verlag für Gesprächsforschung. ISBN 978-3-936656-71-8